Betaalwijze

Bestelbare artikelen

U kunt alle artikelen in onze webshop bestellen, met uitzondering van de producten met een onbekende levertijd.

Betaling

Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en ALTERNATE wordt geïnformeerd dat de bestelling is betaald.

Verzending van de producten

Verzending van uw bestelling volgt, nadat wij een betalingsbevestiging hebben ontvangen en alle artikelen uit voorraad leverbaar zijn.

Bijkomende kosten

Er zijn geen bijkomende kosten.

Bestelbare artikelen

U kunt alle artikelen in onze webshop bestellen met uitzondering van de producten met een onbekende levertijd. Heeft u geen account en rekent u af als gast dan kunt u de optie Afterpay niet gebruiken.

Betaling

AfterPay voert voor ALTERNATE het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een betaaloverzicht ontvangt van AfterPay. Met de AfterPay App kun je dit betaaloverzicht inzien en betalen, veilig en heel eenvoudig vanaf je smartphone.

In de online omgeving Mijn AfterPay kun je jouw betaaloverzichten vanaf je computer of tablet beheren. AfterPay houdt je op de hoogte via pushnotificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor je klaar staat. Ter goedkeuring van je verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit.

AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kun je jouw bestelling natuurlijk betalen met een andere betaalmethode. Je kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar AfterPay.

Bijkomende kosten
Transactiekosten bij bedragen van:
Van
Tot
Transactiekosten
€ 0,-
€ 250,-
€ 0,-
€ 250,-
€ 600,-
€ 4,95
€ 600,-
€ 1000,-
€ 8,95
€ 1000,-
-
€ 12,95
Contact met AfterPay

AfterPay - Klantenservice:

Maandag t/m Donderdag:
10:00 - 18:30 uur
Vrijdag:
10:00 - 17:00 uur
Contact met Alternate

Afdeling klantenservice:

Maandag t/m Vrijdag:
09:00 - 18:00 uur
Zaterdag:
10:00 - 17:00 uur

Let op: Voor bestellingen na 18:00 uur die met AfterPay worden betaald kan een langere levertijd gelden.

Bestelbare artikelen

U kunt alle artikelen in onze webshop bestellen die direct of binnen 48 uur leverbaar zijn.

Betaling

Na het plaatsen van uw bestelling in onze webshop kiest u de gewenste creditcard en vult u uw creditcard gegevens in. Door te klikken op "Bestellen en betalen" wordt uw betaling gedaan en uw bestelling in behandeling genomen. Na een succesvolle transactie ontvangt u van ons een bevestigingsmail.

Maximaal bestelbedrag

Betaling per creditcard is slechts mogelijk tot een bedrag van
€ 5000,-

Geaccepteerde creditcards

Creditcards van VISA en Eurocard MasterCard.

Creditcardbetaling bij het afhalen van de bestelling in onze showroom

In onze showroom is het mogelijk om met Creditcard te betalen.
Houd u er rekening mee dat u zich dient te legitimeren.

Bestellingen in het buitenland

Levering in het buitenland of het opgeven van een buitenlands facturatie-adres is niet mogelijk.

Geaccepteerde valuta

Bij creditcard betalingen wordt uitsluitend de Euro (€) als valuta geaccepteerd.

Afwijking van kaarthouder en ontvanger, of factuuradres

Met uitzondering van zakelijke bestellingen worden uit veiligheidsoverwegingen bestellingen met een afwijkend afleveradres of een afwijkende ontvanger gecontroleerd en eventueel geannuleerd. In het laatste geval wordt u hiervan op de hoogte gesteld.

Gegevensoverdracht aan ALTERNATE

Enkel uw naam, contactgegevens en bestelde artikelen worden aan ons overgedragen. Deze gegevens worden vanzelfsprekend door ons vertrouwelijk behandeld.

Verzending

Standaard volgt de verzending, als alle artikelen op voorraad zijn.

Contact met Alternate

Afdeling klantenservice:

Maandag t/m Vrijdag:
09:00 - 18:00 uur
Zaterdag:
10:00 - 17:00 uur

Onze partner voor de betaling per creditcard is Ogone.

Belangrijke informatie: Beveiligingsprocedures “MasterCard Secure” en “Visa certified”

Bij de verificatiecode (CVC2 - Card Verification Code) gaat het om het blokje met drie cijfers in het handtekeningenveld op de achterzijde van de creditcard.
Deze extra eenvoudige vraag verzekerd u ervan dat de kaartgegevens niet kunnen worden misbruikt aangezien dit nummer nooit ergens wordt afgedrukt. Door de verificatiecode is het zeker dat de kopende persoon ook daadwerkelijk in het bezit is van de creditcard en niet alleen een afschrift of kaartnummer heeft.
Daarom zijn de drie cijfers ook niet opgeslagen in de magneetstrip van de kaart en zijn deze ook niet in het creditcardnummer terug te vinden.

Let op: Alleen Nederlandse creditcards worden geaccepteerd op onze website.
Voor bestellingen na 18:00 uur die met een creditcard worden betaald kan een langere levertijd gelden.

Bestelbare artikelen

U kunt alle artikelen in onze webshop bestellen met uitzondering van de producten met een onbekende levertijd.

Betaling

Na het plaatsen van uw bestelling, wordt u naar de website van PayPal doorgestuurd. Daar volgt na het klikken op de button "Bestellen en betalen" de bestelling.

Let op: Om een betaling via PayPal uit te kunnen voeren, heeft u een PayPal account nodig. U kunt zich hier aanmelden bij PayPal.

Verzending van de producten

Verzending van uw bestelling volgt, nadat wij een betalingsbevestiging hebben ontvangen en alle artikelen uit voorraad leverbaar zijn.

Maximaal bestelbedrag

Betaling per PayPal is mogelijk tot een bedrag van € 2500,-

Geaccepteerde valuta

Er worden uitsluitend betalingen in Euro's (€) geaccepteerd.

Bijkomende kosten

Voor het gebruik van deze betaalwijze vragen wij een bijdrage van € 1,95.

Contact met PayPal

PayPal - klantenservice:

Maandag t/m Vrijdag:
08:30 - 19:00 uur
Contact met Alternate

Afdeling klantenservice:

Maandag t/m Vrijdag:
09:00 - 18:00 uur
Zaterdag:
10:00 - 17:00 uur

Let op: Voor bestellingen na 18:00 uur die met PayPal worden betaald kan een langere levertijd gelden.

Bestelbare artikelen

U kunt alle artikelen in onze webshop bestellen, met uitzondering van de producten met een onbekende levertijd.

Betaling

Overschrijven per bank.
Gelieve het exacte bedrag over maken, zoals het op de orderbevestiging vermeld staat. Als betalingskenmerk kunt u het ordernummer gebruiken, zoals vermeld in uw orderbevestiging.

Bankgegevens

Ontvanger: ALTERNATE Nederland CV
Bank: ING Bank NV Ridderkerk
IBAN: NL03 INGB 0658 5298 62
BIC: INGBNL2A

Verzending

Zodra wij uw betaling ontvangen hebben, nemen wij uw bestelling in behandeling. Houdt u er rekening mee dat een overschrijving in de regel ca. 2-3 werkdagen kan duren.

Let op: Wanneer binnen 8 werkdagen geen betaling is ontvangen, gaan wij ervan uit dat de betaling niet meer binnen zal komen en komt de order te vervallen.

Voorwaarden

Bedrijven en instellingen kunnen bij ALTERNATE desgewenst op rekening kopen. Hierbij gelden echter wel een aantal voorwaarden:

  • U dient afgelopen half jaar een drietal bestellingen geplaatst te hebben onder vooruitbetaling met een waarde van minimaal € 1.500,=
  • Op rekening kopen is mogelijk voor al die bedrijven en instellingen die door onze kredietverzekeraar voldoende kredietwaardig worden geacht.
  • Indien een bedrijf korter dan een jaar bij de Kamer van Koophandel ingeschreven staat wordt het bedrijf zondermeer niet kredietwaardig geacht.
  • Een kredietaanvraag wordt pas in behandeling genomen wanneer wij een volledig ingevuld aanvraagformulier hebben ontvangen, samen met een uittreksel van de Kamer van Koophandel.
    Dit uittreksel mag niet ouder zijn dan 6 maanden. De kredietaanvraag duurt ± 3 werkdagen.
  • Voor stichtingen en instellingen geldt dat kopen op rekening ook mogelijk is, wanneer zij niet beschikken over een uittreksel van de Kamer van Koophandel.
    Hieromtrent kunt u contact opnemen met onze medewerkers.
  • Betaling van op rekening gekochte goederen dient binnen 14 dagen na levering te geschieden door storting of overmaking op een door ALTERNATE opgegeven bankrekening.
  • Op alle leveringen en betalingen zijn altijd en uitsluitend de algemene leveringsvoorwaarden van ALTERNATE van toepassing.
  • Een bestelling kan worden uitgevoerd, zodra een ondertekende inkooporder in het bezit is van ALTERNATE.
  • Wanneer een bestelling afgehaald wordt, dient de afhaler zich te legitimeren en bovendien een originele inkooporder te kunnen overleggen.
Bestelbare artikelen

U kunt alle artikelen in onze webshop bestellen, met uitzondering van de producten met een onbekende levertijd.

Betaling

De betaling moet binnen de door ons opgegeven termijn voldaan zijn.

Verzending van de producten

Standaard volgt de verzending, als alle artikelen op voorraad zijn.

Maximaal bestelbedrag

Het maximum bestelbedrag mag het door ons toegewezen limiet niet overschrijden.

Wat zijn de bijkomende kosten?

Er zijn geen bijkomende kosten.

Contact

Voor meer informatie over het op rekening bestellen, kunt u contact opnemen met onze Business-to-Business afdeling.

Maandag t/m Vrijdag:
09:00 - 18:00 uur
Aanvraagformulier

Het aanvraagformulier kunt u hier downloaden.

Bestelbare artikelen

U kunt alle artikelen in onze webshop bestellen, met uitzondering van de producten met een onbekende levertijd.

Betaling

U kunt de cadeaubon code tijdens het bestelproces invoeren in het desbetreffende veld. Het totaalbedrag van de cadeaubon wordt verrekend met het totaalbedrag van de bestelling (inclusief verzendkosten).
Er kunnen meerdere cadeaubonnen worden verrekend in één bestelling. Het is niet mogelijk om meerdere deelbedragen met verschillende bestellingen af te rekenen.

Verzending van de producten

Standaard volgt de verzending, als alle artikelen op voorraad zijn.

Maximaal bestelbedrag

Betaling per cadeaubon is mogelijk tot een bedrag van € 2000,-

Wat als de cadeaubon(nen) niet toerijkend zijn?

Als het totaalbedrag hoger uitkomt dan de te verrekenen tegoedbon(nen), zal het restantbedrag met iDEAL, creditcard, PayPal of AfterPay moeten worden voldaan.

Accepteren jullie ook andere soorten cadeaubonnen (bijv. een VVV-bon?)

Wij nemen geen cadeaubonnen aan van externe partijen. U kunt zowel online als in onze winkel uitsluitend ALTERNATE cadeaubonnen inleveren.

Hoe lang is een cadeaubon geldig?

Cadeaubonnen zijn geldig tot 2 jaar na datum van uitgifte.

Ontvang nu extra korting op je bestelling met een Alternate kortingscode!

Ben je op zoek naar een kortingscode van Alternate? Op deze pagina vind je het overzicht van alle actuele acties met een kortingscode van Alternate.

Geldige kortingscodes:

Wil je toch profiteren van extra voordeel bij Alternate? Kijk dan hier voor het overzicht van acties waar je geen Alternate kortingscode, actiecode of couponcode nodig hebt.

Hoe wissel ik een kortingscode in?

Het inwisselen van een kortingscode van Alternate is heel eenvoudig. Tijdens de online bestelprocedure dien je de unieke kortingscode/ actiecode in het cadeaubonveld in te vullen. Na het invullen van deze code druk je op 'inwisselen'. Hierna wordt de korting direct verrekend met het te betalen bedrag.

Wij bieden geen mogelijkheid tot het betalen onder Rembours. U kunt, indien u achteraf wilt betalen, kiezen voor onze betaalwijze AfterPay.

Alternate.nl maakt op haar website gebruik van functionele en analyserende cookies. Als je doorgaat op onze website ga je akkoord met het gebruik van deze cookies. Meer informatie vind je in onze privacyverklaring .