Alternate.nl maakt op haar website gebruik van functionele en analyserende cookies. Als je doorgaat op onze website ga je akkoord met het gebruik van deze cookies.
Meer informatie vind je in onze privacyverklaring .
MenuMenu Alle categorieëndownup

Betaalwijze

Bestelbare artikelen

U kunt alle artikelen in onze webshop bestellen, met uitzondering van de producten met een onbekende levertijd.

Betaling

Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en ALTERNATE wordt geïnformeerd dat de bestelling is betaald.

Verzending van de producten

Verzending van uw bestelling volgt, nadat wij een betalingsbevestiging hebben ontvangen en alle artikelen uit voorraad leverbaar zijn.

Bijkomende kosten

Er zijn geen bijkomende kosten.

Bestelbare artikelen

U kunt alle artikelen in onze webshop bestellen met uitzondering van de producten met een onbekende levertijd. Heeft u geen account en rekent u af als gast dan kunt u de optie Afterpay niet gebruiken.

Betaling

AfterPay voert voor ALTERNATE het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een betaaloverzicht ontvangt van AfterPay. Met de AfterPay App kun je dit betaaloverzicht inzien en betalen, veilig en heel eenvoudig vanaf je smartphone.

In de online omgeving Mijn AfterPay kun je jouw betaaloverzichten vanaf je computer of tablet beheren. AfterPay houdt je op de hoogte via pushnotificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor je klaar staat. Ter goedkeuring van je verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit.

AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kun je jouw bestelling natuurlijk betalen met een andere betaalmethode. Je kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar AfterPay.

Bijkomende kosten
Transactiekosten bij bedragen van:
Van
Tot
Transactiekosten
€ 0,-
€ 250,-
€ 0,-
€ 250,-
€ 600,-
€ 4,95
€ 600,-
€ 1000,-
€ 8,95
€ 1000,-
-
€ 12,95
Contact met AfterPay

AfterPay - Klantenservice:
Maandag t/m Donderdag:10:00 - 18:30 uur
Vrijdag::10:00 - 17:00 uur
Telefoon:+31 (0)20 - 7 230 270

Contact met Alternate

Afdeling klantenservice:
Maandag t/m Vrijdag:09:00 - 18:00 uur
Zaterdag: 10:00 - 17:00 uur
Telefoon:+31 (0)180 - 44 08 44
E-mail:klantenservice@alternate.nl

Let op: Voor bestellingen na 20:00 uur die met AfterPay worden betaald kan een langere levertijd gelden.

Bestelbare artikelen

U kunt alle artikelen in onze webshop bestellen die direct of binnen 48 uur leverbaar zijn.

Betaling

Na het plaatsen van uw bestelling in onze webshop kiest u de gewenste creditcard en vult u uw creditcard gegevens in. Door te klikken op "Bestellen en betalen" wordt uw betaling gedaan en uw bestelling in behandeling genomen. Na een succesvolle transactie ontvangt u van ons een bevestigingsmail.

Maximaal bestelbedrag

Betaling per creditcard is slechts mogelijk tot een bedrag van
€ 5000,-

Geaccepteerde creditcards

Creditcards van VISA en Eurocard MasterCard.

Creditcardbetaling bij het afhalen van de bestelling in onze showroom

In onze showroom is het mogelijk om met Creditcard te betalen.
Houd u er rekening mee dat u zich dient te legitimeren.

Bestellingen in het buitenland

Levering in het buitenland of het opgeven van een buitenlands facturatie-adres is niet mogelijk.

Geaccepteerde valuta

Bij creditcard betalingen wordt uitsluitend de Euro (€) als valuta geaccepteerd.

Afwijking van kaarthouder en ontvanger, of factuuradres

Met uitzondering van zakelijke bestellingen worden uit veiligheidsoverwegingen bestellingen met een afwijkend afleveradres of een afwijkende ontvanger gecontroleerd en eventueel geannuleerd. In het laatste geval wordt u hiervan op de hoogte gesteld.

Gegevensoverdracht aan ALTERNATE

Enkel uw naam, contactgegevens en bestelde artikelen worden aan ons overgedragen Deze gegevens worden vanzelfsprekend door ons vertrouwelijk behandeld.

Verzending

Standaard volgt de verzending, als alle artikelen op voorraad zijn.

Contact met Alternate

Afdeling klantenservice:
Maandag t/m Vrijdag:09:00 - 18:00 uur
Zaterdag: 10:00 - 17:00 uur
Telefoon:+31 (0)180 - 44 08 44
E-mail:klantenservice@alternate.nl

Onze partner voor de betaling per creditcard is Ogone.

Belangrijke informatie: Beveiligingsprocedures “MasterCard Secure” en “Visa certified”

Bij de verificatiecode (CVC2 - Card Verification Code) gaat het om het blokje met drie cijfers in het handtekeningenveld op de achterzijde van de creditcard.
Deze extra eenvoudige vraag verzekerd u ervan dat de kaartgegevens niet kunnen worden misbruikt aangezien dit nummer nooit ergens wordt afgedrukt. Door de verificatiecode is het zeker dat de kopende persoon ook daadwerkelijk in het bezit is van de creditcard en niet alleen een afschrift of kaartnummer heeft.
Daarom zijn de drie cijfers ook niet opgeslagen in de magneetstrip van de kaart en zijn deze ook niet in het creditcardnummer terug te vinden.

Let op: Alleen Nederlandse creditcards worden geaccepteerd op onze website.
Voor bestellingen na 20:00 uur die met een creditcard worden betaald kan een langere levertijd gelden.

Bestelbare artikelen

U kunt alle artikelen in onze webshop bestellen met uitzondering van de producten met een onbekende levertijd.

Betaling

Na het plaatsen van uw bestelling, wordt u naar de website van PayPal doorgestuurd. Daar volgt na het klikken op de button "Bestellen en betalen" de bestelling.

Let op: Om een betaling via PayPal uit te kunnen voeren, heeft u een PayPal account nodig. U kunt zich hier aanmelden bij PayPal.

Verzending van de producten

Verzending van uw bestelling volgt, nadat wij een betalingsbevestiging hebben ontvangen en alle artikelen uit voorraad leverbaar zijn.

Maximaal bestelbedrag

Betaling per PayPal is mogelijk tot een bedrag van € 2500,-

Geaccepteerde valuta

Er worden uitsluitend betalingen in Euro's (€) geaccepteerd.

Bijkomende kosten

Voor het gebruik van deze betaalwijze vragen wij een bijdrage van € 1,95.

Contact met PayPal

PayPal - klantenservice:
Maandag t/m Vrijdag:08:30 - 19:00 uur
Telefoon:+31 (0)180 - 00 66 27

Contact met Alternate

Afdeling klantenservice:
Maandag t/m Vrijdag:09:00 - 18:00 uur
Zaterdag: 10:00 - 17:00 uur
Telefoon:+31 (0)180 - 44 08 44
E-mail:klantenservice@alternate.nl

Let op: Voor bestellingen na 20:00 uur die met PayPal worden betaald kan een langere levertijd gelden.

Bestelbare artikelen

U kunt alle artikelen in onze webshop bestellen, met uitzondering van de producten met een onbekende levertijd.

Betaling

Overschrijven per bank.
Gelieve het exacte bedrag over maken, zoals het op de orderbevestiging vermeld staat. Als betalingskenmerk kunt u het ordernummer gebruiken, zoals vermeld in uw orderbevestiging.

Bankgegevens

Ontvanger: ALTERNATE Nederland CV
Bank: ING Bank NV Ridderkerk
IBAN: NL03 INGB 0658 5298 62
BIC: INGBNL2A

Verzending

Zodra wij uw betaling ontvangen hebben, nemen wij uw bestelling in behandeling. Houdt u er rekening mee dat een overschrijving in de regel ca. 2-3 werkdagen kan duren.

Let op: Wanneer binnen 8 werkdagen geen betaling is ontvangen, gaan wij ervan uit dat de betaling niet meer binnen zal komen en komt de order te vervallen.

Wij bieden geen mogelijkheid tot het betalen onder Rembours. U kunt, indien u achteraf wilt betalen, kiezen voor onze betaalwijze AfterPay.